Логотип Cold CartCold Cart Назад на сайт
Ми поруч, щоб допомогти

Підтримка та контакти

Щось не виходить або хочеш поділитися відгуком? Ми читаємо кожне повідомлення.

Зв’яжися з нами

Напиши розробнику

[email protected]

Зазвичай ми відповідаємо протягом 2 робочих днів. Додай адресу пошти свого акаунта й короткий опис проблеми — так ми зможемо допомогти швидше.

?Поширені запитання

Як зберегти товар?
Скопіюй посилання на товар із будь-якої онлайн-крамниці та встав його на екрані «Додати в кошик» у Cold Cart — або скористайся меню Поділитися у браузері й надішли його прямо в Cold Cart. Ми автоматично підтягнемо назву, ціну та зображення й запустимо 48-годинне охолодження.
Чому немає ціни або зображення?
Ці дані ми зчитуємо з публічної сторінки товару в крамниці. Деякі сайти блокують автоматичне зчитування, ховають ціни за логіном або верстають сторінки так, що ми не можемо їх розібрати. У такому разі товар усе одно зберігається — просто впиши назву й ціну самостійно, і охолодження працюватиме точнісінько так само.
Як працює 48-годинне нагадування?
Щойно ти додаєш товар, стартує 48-годинний таймер. Коли він дійде до нуля, Cold Cart надішле push-сповіщення, щоб рішення можна було ухвалити з ясною головою. Переконайся, що сповіщення для Cold Cart увімкнені в налаштуваннях телефона: без них таймер усе одно йтиме, але нагадування ти не отримаєш.
Як видалити акаунт?
Відкрий у застосунку Налаштування → Видалити акаунт. Це назавжди видалить твій акаунт, збережені товари, завантажені фото та налаштування з наших серверів. Хочеш, щоб це зробили ми? Напиши на [email protected] — і ми все владнаємо. Деталі — у нашій Політиці конфіденційності.